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支持服务介绍

赛特斯信息科技股份有限公司(以下简称赛特斯)正式通过 ISO9001:2015 国际标准质量管理体系认证。

免费秒速快3计划软件|秒速快3计划软件公司一直来秉承着“以创新求发展、以质量谋效益、以服务树信誉、以客户满意为目标”的质量方针,在确保产品的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售后的设备维护管理、技术服务等各方面, 保证用户在购买我公司的产品后能得到最好的服务保障和最快的技术支持。

服务宗旨

全心全意为用户提供各种优质的售后服务,不断改进和提高用户满意度,争取成为行业内售后服务的表率。

免费秒速快3计划软件|秒速快3计划软件在一切提供用户服务过程中,严格遵守赛特斯有关售后服务的各种政策和规定。

服务内容
  • · QosMon终端监测模块
  • · 视频质量的量化测试模型
  • · 直播视频流质量监测技术
  • · 点播拨测技术
  • · EPG拨测技术
  • · 全流程故障定位技术
  • · 专家知识库智能分析
技术支持服务

赛特斯提供的技术支持服务包括电话支持、现场技术,邮件支持,以及在线支持。

电话支持

客服咨询:400-833-9112 025-68202266

热线服务时间:周一至周五 9:00 - 18:00

邮箱:info@certusnet.com

免费秒速快3计划软件|秒速快3计划软件我们致力于为您提供售前购买咨询服务,以及全产品的售后技术服务,您可以通过电话、邮箱或留言进行咨询。

非工作日期间您可以电话留言,我们将会在上班后第一时间回电,有任何问题请联系我们!

现场支持

赛特斯技术人员到达设备现场,分析故障产生的原因,制定排除故障方案。赛特斯在用户提供必要替换板件等资源的情况下协助排除故障。

若由赛特斯提供替换板件,相应的服务内容按照硬件更换服务条款执行。